株式会社LayerX（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：福島良典、以下「LayerX」）は、“AIが仕事を完了させる”エージェントサービス「バクラク」シリーズの新サービスとして、営業組織のデータ活用と生産性向上を支援する「バクラク セールスAI」の事前登録受付を開始しました。
「バクラク セールスAI」は、商談情報の蓄積・分析から実案件を想定したAIロープレまでを支援するサービスです。約3年にわたり、LayerX社内で内製・活用してきた営業生産性向上プロダクトの知見をもとに開発したもので、営業活動の属人化を抑え、商談情報を組織の資産として蓄積・活用することで、営業成果の向上をサポートします。（※ AIロープレについては開発中です）
この度、クローズドβ版として先行トライアル企業を募集します。β版では、Google Workspaceを利用する企業を対象に、約2週間の無料トライアルを実施します。
サービスの詳細および事前登録は、以下のページをご確認ください。
生成AIの普及により、営業活動においても議事録作成やメール作成など、業務時間を削減するためのAI活用が進んでいます。
LayerXでも約3年前から、生成AIを活用した営業生産性向上プロダクトの開発に取り組んでおり、営業情報の整理や議事録作成などの業務について、月間約5,000時間の削減効果を確認しました。その一方で、削減した時間がそのまま売上の伸びに直結しないという気づきも得られました。
この経験から、営業においてのAI活用には2つの異なる軸があることが明確になりました。
・① 効率性：同じ成果を、より少ない時間・工数で出す（指標＝削減時間）
・② 生産性：同じインプットから、より多くの売上を生む（指標＝営業1人あたり売上）
「売上を上げるための組織行動」が定義されないままAIを導入すると、効率化によって空いた時間の使い方は個々の営業担当に委ねられ、売上向上にはつながらないことがあります。
そこでLayerXは、営業AIの価値を「業務の効率化」だけでなく、「同じリソースからより大きな営業成果を生み出す生産性」に広げる必要があると考えました。
また、多くの営業組織では、SFAやCRM（営業支援・顧客管理システム）への入力が定着しない、議事録を作成しても十分に活用できないといった課題があります。その結果、マネージャーが把握できるのは受注・失注や金額といった結果の数字に限られ、顧客が話した課題や、受注につながった提案内容、失注の具体的な要因などが組織に蓄積されにくい状況があります。
「バクラク セールスAI」は、商談の一次情報を継続的に蓄積し、必要な情報を検索・分析できる状態にすることで「生産性」の向上につながる営業活動を支援します。
「バクラク セールスAI」は、「勘と経験」に頼ったマネジメントから「データに基づく組織づくり」への転換を支援するプロダクトです。「見える」「気付ける」「伸ばせる」の3ステップで、再現性のある成果を生む営業組織を目指します。
カレンダーツールと連携し、対象となる会議を自動検知します。商談相手の同意を得たうえで録音・文字起こしを行い、商談内容を組織の資産として蓄積します。
議事録作成やメール文面の作成など、営業担当者が日常的に利用する機能と組み合わせることで、入力負担を抑えながら商談情報を蓄積できる状態を目指します。
蓄積された商談記録から、AIが受注ストーリーや効いたトークや切り返し、顧客の反応パターンなどをレポートとして自動抽出。営業手法の基本のフレームワークであるBANTCなど、自組織で運用している案件管理の粒度で商談内容を可視化。出力内容はカスタマイズでき、SFA/CRMの入力項目では取得できないトップ営業の進め方や質問の粒度まで確認できます。
LayerX社内では以下のような用途で日常的に活用しています。
・商談評価・商談フィードバック
・トップ営業との対比レポート
・当日実施の営業部の商談結果共有
・営業担当が回答できなかった質問リストの作成
・特定顧客のこれまでの打ち合わせ経緯の出力
営業人材の育成では、知識のインプットだけでなく、実案件を想定して商談を実践することと、その案件の文脈を理解したマネージャーからフィードバックを受けることが重要です。
一方、営業マネージャーがすべての商談に同席し、継続的にフィードバックすることには限界があります。「バクラク セールスAI」では、営業育成に必要な以下の2つの要素を、AIロープレで補完する機能を開発しています。
①実案件を想定したアウトプット
蓄積した商談記録をもとに、営業担当者の担当案件やスキルに応じたロープレシナリオを生成します。
②案件の文脈を踏まえたフィードバック
過去の受注・失注商談から抽出した自社の知見を、ロープレ実施後のフィードバックに反映します。実案件を想定した練習と、自社の商談データを踏まえたフィードバックのサイクルを、必要なときに繰り返せる状態を目指します。
現在、Google Workspaceを利用する企業を対象に、クローズドβ版の先行トライアル企業を募集しています。
・トライアル期間：約2週間を予定
・トライアル料金：無料
下記よりお申し込みください
※β版終了後に正式契約へ移行する場合、専用環境の構築に伴い、β版期間中のデータを引き継ぎできない場合があります。詳細な条件については、トライアル開始前にご案内します。
今後、先行トライアル企業からのフィードバックをもとに機能開発を進め、正式提供を目指します。バクラクではこれからも、「働くをラクに。ラクをもっと創造的に。」というプロダクトビジョンの実現に向け、使いやすいプロダクトを提供してまいります。
バクラクは、“AIが仕事を完了させる”エージェントサービスです。稟議、経費精算、法人カード、請求書受取、請求書発行、勤怠管理、給与計算をはじめ、請求書受領代行や、申請承認代行にも対応。AIエージェントを組み込むことで、バックオフィス業務を自動化し、従業員一人ひとりがコア業務に集中できる新しい働き方を創造します。中小企業から大企業まで、20,000社を超えるお客様の働きやすい環境づくりと事業成長を支援しています。
https://bakuraku.jp/
LayerXは、「すべての経済活動を、デジタル化する。」をミッションに掲げるAIカンパニーです。“AIが仕事を完了させる”エージェントサービス「バクラク」事業、資産運用サービス「ALTERNA（オルタナ）」を提供するFintech事業、エンタープライズ向けAIプラットフォーム「Ai Workforce」事業、AIエージェントによるAIネイティブなセキュリティ検証を展開する「AgenticSec」事業など、複合的な事業を通して日本の社会課題を解決し、AIの力で人々の創造力がより発揮される未来をつくります。
設立：2018年8月
代表者：代表取締役CEO 福島良典 / 代表取締役CTO 松本勇気
所在地：東京都中央区築地1-13-1 銀座松竹スクエア5階
コーポレートサイト：https://layerx.co.jp/
採用サイト：https://jobs.layerx.co.jp/
お問い合わせ：https://layerx.co.jp/contact
事業サイト：
・バクラク：https://bakuraku.jp/
・Ai Workforce：https://getaiworkforce.com
・三井物産デジタル・アセットマネジメント：https://corp.mitsui-x.com/
・オルタナ（ALTERNA）：https://alterna-z.com/
・株式会社AgenticSec：https://agenticsec.tech/
