ヘルプデスクエージェント
問合せ管理からナレッジ蓄積まで
バクラクで完結
・導入時のセットアップ / 運用が簡単！
・複数場所に散らかりがちな資料を一括管理！
・管理画面上でAI回答用マニュアルの新規作成も可能
・マニュアル間の差分や旧情報がある場合も、明示して回答！
・担当者への引き継ぎや質問リストの管理 / アサインも可能
・質問がある度にマニュアルの不備が明確化
・都度マニュアルをアップデートすることで属人化を排除
・マニュアル整備が進み、AIの回答精度が向上
・問合せ対応の進捗や担当者をSlack上で一元管理
・長期化してしまう問い合わせの対応漏れを防止
特に多い経理関連の質問にセットアップなしで対応可能！
バクラクに登録している部署・名前が表示。担当者引き継ぎ時に、質問者の部署に応じて担当者を自動でアサイン
スムーズにご利用いただくために、
各種サポートをご用意しております。
お問合せサポートやウェビナーなどをご用意。満足度97%のサポートで、経験豊富なスタッフが迅速・丁寧に解決します。
※2026年 自社調べ
システムを使い慣れていない方のために、豊富なマニュアルやサポートをご用意しています。
導入から運用開始までに必要な設定を専任の担当者がサポートします。全社展開前のテスト運用、社内周知から運用開始まで伴走することで、安心してご利用いただけます。
