法人カードが使えない場合の原因と対処法

法人カードが利用できない場合は、利用者側に原因があるかもしれません。利用者側の原因は、以下が考えられます。

暗証番号の間違い

有効であるにも関わらず法人カードが利用できない場合、暗証番号が間違っている可能性があります。
暗証番号が思い出せない場合は、カード会員サイトや、カード会社に確認が必要です。実店舗であればサインでの対応ができるか確認してみましょう。
このとき、焦って試しに何度も暗証番号を入力しないようにしてください。法人カードは、一定回数の誤った暗証番号の入力によりロックがかかると、正しい暗証番号を入力しても利用できません。ロックを解除するためには、カードの再発行が必要になることがあります。

カード有効期限切れ

法人カードは、有効期限が切れていると利用できません。一般的なクレジットカードは、1～2か月前に更新のカードが発行され郵送されます。有効期限が切れている場合、更新カードが届いていないか確認しましょう。

利用限度額超え

法人カードは利用限度額を超えた場合、引き落としが済むまで利用できません。カードが利用できない際には、カード会員サイトやカード会社に問い合わせて利用可能額を確認しましょう。なお、従業員用に追加カードを発行している場合の限度額は、1枚ごとではなく全体の利用額の合算になるので注意が必要です。
たびたび限度額を超えることがある場合には、限度額の増枠を検討しましょう。また、海外出張や大きな支出がある場合は、事前にカード会社へ連絡し一時的に限度額を増やすことも可能です。

カードの磁気不良やICチップの破損

法人カードは、磁気不良やICチップが損傷していると、カード情報が読み取れないことがあります。損傷の他にも、カード本体が曲がっていたり、汚れていたりする場合も同様です。汚れであればふき取ることで読み取れるようになることもありますが、本体が損傷した際は、カード会社へ連絡し再発行の手続きを行いましょう。

情報の入力ミス

法人カードがオンライン決済で利用できない場合、入力情報の誤りが考えられます。カード番号・有効期限の数字や、名前のスペルが正しく入力できているか今一度確認しましょう。

プリペイド式、デビットカードに未対応

プリペイド式やデビットカードタイプの法人カードは、オンライン決済では利用できない場合があります。これは、カードの残高確認や本人認証ができないためです。プリペイド式やデビットカードタイプに対応していない場合には、クレジット機能が備わっているカードで決済するようにしましょう。