法人カードを紛失したときの対処法と再発行の流れ
- 記事公開日:
- 最終更新日:2024-09-20
法人カードを紛失すると焦ってしまいがちです。いざというときに落ち着いて行動できるためにも、法人カードを紛失したときの対処法や、悪用された場合の流れを紹介します。
他にも法人カードを再発行する方法や、再発行にかかる手数料についても解説するので、参考にしてみてください。
法人カード紛失時の対処法
法人カードを紛失してしまったら、焦る人がほとんどでしょう。紛失したことで被害に遭わないためにも、必要な対策を講じなければなりません。法人カードを紛失した際の対処法を解説するので、参考にしてみてください。
カードの利用停止を行う
法人カードを紛失してしまったら、速やかにカードの利用停止手続きを行いましょう。サインや暗証番号なしでも決済できるカードは、被害が拡大しやすいため、紛失・盗難・情報漏洩などが発覚した場合、警察への連絡やカードの停止手続きなどを速やかに行います。
カード会社は24時間365日対応しているケースが多いため、夜中でも紛失に気が付いたらすぐに連絡しましょう。
法人カードのなかには、不正利用された際に適用できる補償制度が付帯しているものもあります。適用されるケースや補償金額はカードによって異なるため、契約前に事前に確認しておくと、もしものときの備えになります。
自分の会社に報告する
法人カードを紛失したら、紛失した旨を自社に報告しなければなりません。紛失したことが明らかになった時点で迅速に連絡し、社内で必要な処理や手続きがあれば進めましょう。
いつどこで紛失したのかわからない場合は、最後にどこで使用したのかを具体的に報告してください。紛失した場所に心当たりがある場合は、該当するお店に連絡して確認してもらうことで見つかる可能性もあります。
警察に紛失・盗難届を提出する
警察がカードを保管している可能性もあるため、警察にも連絡して盗難届を提出しましょう。
警察に紛失・盗難届を提出すると、証明書を発行されます。警察から受け取った証明書は、万が一不正利用があった場合に必要となるため、大切に保管しておきましょう。
警察やクレジットカード会社への連絡フローを整えておくと、万が一のときでもスムーズに対応できます。
海外で法人カードを紛失した際の対処法
海外で法人カードを紛失した場合も、迅速にカード会社へ連絡しましょう。不正利用や情報漏洩の被害に遭わないよう、第三者にアクセスさせないことが重要です。
ただし、国内と海外ではカード会社の連絡先が異なっているケースがあるため、紛失に気が付いたら必ず海外用の窓口へ連絡してください。連絡先を調べている間に被害が拡大しないよう、海外窓口の連絡先をあらかじめ確認し、メモしておくと安心です。
渡航先によっては、置き引きやスリの被害に遭う可能性があります。対策を十分に施して、被害に遭わないよう心がけましょう。万が一に備え、法人カードとカード会社の連絡先は別々の場所に入れておくことがおすすめです。
期限切れの法人カードを紛失した際の対処法
すでに期限が切れている法人カードを紛失した場合も、直ちに紛失したカード会社に連絡する必要があります。
期限切れカードであっても悪用されるリスクがあるため気を付けましょう。基本的に期限が切れていれば利用できませんが、カードに記載されている番号や氏名、署名が悪用される可能性があります。
このようなリスクを避けるためにも、期限が切れたカードは番号や名前などの情報がわからなくなるように、はさみで切って処分してください。
また、社内全体に期限切れのカードは放置しないように周知したり、処分する際はまとめて破棄したりするなどして、紛失や盗難、悪用のリスクを回避しましょう。
主要法人カードの紛失連絡先一覧
法人カードを紛失した際の主要なカード会社の連絡先を紹介します。メモとして記載しておくか、スマートフォンに登録しておくとよいでしょう。
カード名 | 国内の連絡先 | 海外の連絡先 | 受付時間 |
オリコビジネスカードスタンダード | 0120-828-013 | 81-11-700-2952 | 24時間365日 |
セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード | 0120-107-242 | 1-800-388-9223(アメリカ) ※国によって異なる | 24時間365日 |
ライフカードビジネス | 0120-225-331 | 81-3-3431-1037 | 24時間365日 |
UCコーポレートカード | 03-6688-7669(東京) 06-7709-8500(大阪) | 011-800-80058005(アメリカ・カナダ・中南米) ※国によって異なる | 24時間365日 |
JCB一般法人カード | 0120-794-082 | 1-800-606-8871(アメリカ) ※国によって異なる | 24時間365日 |
三菱UFJカード コーポレート | 0120-107542 | 011-800-02491468(アメリカ) ※国によって異なる | 24時間365日 |
※情報はすべて2024年8月現在のものです。受付は変更になることがあるので、必ずカード会社へご確認ください。
紛失した法人カードの悪用が疑われる場合の流れ
紛失した法人カードが悪用されている可能性が疑われる場合、以下の流れで対応を進めていきましょう。
- 補償内容を確認する
- カード会社に連絡し、手続きを進める
- カードの再発行をする
それぞれの工程を詳しく解説します。
補償内容を確認する
紛失したカードの悪用が疑われたときは、法人カードの補償内容を確認してください。
法人カードのなかには、不正利用された際に適用できる補償制度が付帯しているものもあります。適用されるケースや補償金額はカードによって異なるため、契約前に事前に確認しておくと、もしものときの備えになります。
カード会社に連絡し、手続きを進める
カード会社に不正利用の可能性がある旨を伝える連絡をしましょう。被害拡大を防ぐためにも、利用を止めるための必要手続きを行ってください。
また、警察への紛失届・盗難届の提出も必要です。届けを出すことで発行される証明書がないと不正利用があっても補償を受けられません。証明書を受け取ったら再度カード会社へ連絡をして、補償を受けれるか確認しましょう。
カードの再発行を依頼する
カードの利用停止手続きが完了したら、再発行を依頼する必要があります。利用停止手続き後は、番号を新しくしないと再び悪用されるリスクがあるため、たとえカードが見つかっても同じカードを利用できません。
なお、再発行の際にカード番号が変更されるため、再び審査が入ります。審査の結果再発行できない可能性もあるため留意しておいてください。
紛失した法人カードを再発行する方法
紛失したカードを再発行する方法には、カード会社の窓口や電話、オンラインでの手続きがあります。カード会社により再発行の方法は異なるため、利用しているカード会社の定める方法で進めましょう。
カード会社の窓口で行う
店舗を構えているカード会社であれば、店舗や銀行窓口で再発行手続きが可能です。
再発行するためには本人確認書類・法人登記簿・印鑑登録証明書などを持参しなければいけません。代表者以外の従業員が手続きに行く場合は、そのことを証明できる書類も必要となるケースもあるため、あらかじめ用意しておきましょう。
電話で行う
店舗がないカード会社などは、電話で再発行できる法人カードもあります。
窓口での再発行と同じように必要書類の提出をしなければなりません。電話後に郵送で書類を送るなどの手続きが必要になり、発行までに時間がかかる可能性があるため注意しましょう。
オンラインで行う
カード発行会社の公式Webサイトにアクセスし、再発行用のリンクから手続きをする方法もあります。24時間対応しているため、必要なタイミングで手続きが可能です。
必要書類をアップロードまたは郵送する必要がありますが、アップロードであれば郵送の手間も省けます。ただし、再発行にまでに時間を要することもあるため早めに手続きを行いましょう。
法人カードの再発行に手数料は必要?
紛失したことが原因で法人カードを再発行する場合は、再発行手数料が発生します。利用している法人カードやカード会社によって手数料の金額は異なるため、紛失手続きや再発行手続きの際に金額を確認しておきましょう。
なお、破損や磁気不良など、カードが手元にあって使えない状態になってしまった場合の再発行には、手数料がかからないケースが多いです。使えなくなったままの法人カードがある場合は、事前に再発行手数料の有無を確認して手続きを進めましょう。
法人カードの再発行にかかる時間
法人カードの再発行は、申し込みを受けてから発行までに、信用情報の確認を行います。
正式な再発行の手続きを経て法人カードの再発行が行われるため、再発行まで一般的に1週間~10日間程度の期間を要するとされています。
カード会社や手続き方法によって必要な期間は異なる可能性があるため、問い合わせをしておくと確実です。必要な期日までに間に合うように、手続きを行いましょう。
紛失した法人カードが見つかった場合はどうする?
紛失したカードが再発行手続き中に見つかった場合は、カード会社に見つけたことを連絡する必要があります。
一度利用停止したカードは見つかっても使えないため、見つけたカードは適切に破棄しましょう。不十分な方法で処分してしまうと、カードに残っている情報を不正利用されてしまう可能性があるため、はさみ等で切って破棄してください。
また、自社以外のカードを拾った場合は、警察やカード会社に連絡する必要があります。届けなければ罪に問われる可能性もあるため気を付けましょう。
まとめ
法人カードを紛失したときは、迅速にカード会社や警察に連絡するなどの対応をする必要があります。悪意のある第三者からの不正利用や情報漏洩を防ぐためにも、早めの行動が肝心です。
法人カードの紛失が不安な場合は、不安を解消できる法人カードを選びましょう。法人カードと会計ソフトが連携したサービスであれば、自動入力されるため不正利用にも気が付けるでしょう。
自動仕分けにより、帳簿の入力ミスを防げるのもポイントです。会計知識が浅くても会計処理が簡単になるため、ぜひご検討ください。